AVISO DE PRIVACIDAD. En EXITEC AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. de C.V. (“EXITEC”) se respetan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de nuestros clientes y prospectos respecto de los datos personales que nos sean proporcionados (“Derechos ARCO”), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 su reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011, y en general, respecto de la demás normatividad que resulte aplicable.
EXITEC, en su calidad de agente persona moral, se dedica de acuerdo con el Art. 2 del Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas, a actividades de intermediación consistentes en el intercambio de propuestas y aceptación de las mismas, comercialización y asesoramiento para la celebración de contratos de seguros o de fianzas, su conservación o modificación, renovación o cancelación. Dichos contratos se celebran con Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros, con Instituciones de Fianzas, y con las demás entidades debidamente autorizadas para tales efectos por las autoridades financieras competentes.
De acuerdo con lo anterior, los tratamientos y transferencias de datos que EXITEC realice sobre los datos personales que le sean proporcionados por sus clientes y prospectos, tendrá como finalidades primordiales, obtener cotizaciones y contratar seguros de distintos ramos, obtener cotizaciones y contratar fianzas de distintos ramos, tramitar cobros, gestionar indemnizaciones y pagos, y en general, realizar todos los actos y hechos que deriven de las actividades de intermediación que le son propias, de acuerdo con el citado Art. 2 del Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas.
Dentro de las transferencias de datos que EXITEC ordinariamente puede realizar, se encuentran las vinculadas con el cumplimiento de las obligaciones de conocer e identificar al cliente, relacionadas con el Art. 492 y demás aplicables de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, así como de la demás normatividad aplicable.
EXITEC también puede llegar a realizar transferencias de datos con asesores, consultores o especialistas en diversas materias o disciplinas, con la finalidad de atender consultas, gestiones o aspectos particulares en casos concretos, que le permitan resolver problemas o atender mejor determinadas situaciones en favor de sus clientes y/o prospectos.
EXITEC ha designado a Claudia Thalia Sánchez Sánchez como responsable de la atención de cualquier solicitud de Derechos ARCO de nuestros clientes o prospectos, señalando para tales efectos el domicilio ubicado José María Velasco No. 13 P.B., Col. San José Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México, con la cuenta de correo electrónico: claudia@exitec.com.mx
Cualquier prospecto o cliente que sea titular de Derechos ARCO podrá ejercitarlos ante EXITEC, de conformidad con los artículos 28, 29, 30, 31 y demás aplicables de la LFPDPPP, así como de cualquier otra normatividad aplicable.
La solicitud correspondiente deberá acompañarse con la información y documentación establecida en dichos artículos, así como con una copia simple, según corresponda, de las cotizaciones de seguros y/o de fianzas, de las pólizas de seguros y/o de fianzas, y en general de cualquier documento respecto del cual se desee ejercitar los Derechos ARCO.
EXITEC comunicará a sus clientes y/o prospectos cualquier modificación al aviso de privacidad por escrito, sea a través de correo electrónico, envío mediante fax o entrega física.
EXITEC está preocupado por el constante bienestar y satisfacción de sus clientes y/o prospectos, por lo que nuestro compromiso con el correcto manejo de sus datos personales, representa una alta prioridad.
CONSENTIMIENTO PARA TRATAR Y TRANSFERIR DATOS PERSONALES. En relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 su reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011, y en general, respecto de la demás normatividad que resulte aplicable, usted otorga de manera expresa a EXITEC AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V., sus consejeros, directivos, funcionarios, trabajadores, prestadores de servicios y colaboradores en general, su pleno consentimiento para dar Tratamiento y realizar Transferencias a cualquier tercero respecto de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, así como de los de sus dependientes menores de edad, en todo lo relacionado directa e indirectamente con la contratación y cumplimiento de seguros de cualquier índole y/o con la contratación y cumplimiento de fianzas de cualquier índole, en cualquiera de sus etapas o eventos, de manera enunciativa y no limitativa: cotización, negociación, suscripción, administración, actualización, modificación, reclamación, indemnización, cancelación, etc.
El consentimiento otorgado estará vigente mientras EXITEC AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V: (1) tenga a su cargo cualquier solicitud y/o instrucción de cotización, contratación, modificación, cancelación o gestión respecto de cualquier contrato de seguro o contrato de fianza relacionado con quien suscribe la presente, (2) se encuentre vigente cualquier póliza de seguro o de fianza que se encuentre a su cargo, (3) se encuentre vigente cualquier reclamación relacionada con cualquier póliza de seguro o de fianza que se encuentre a su cargo o (4) por 30 (treinta) meses más, contados a partir de que la vigencia por cualquiera de los supuestos anteriores se hubiera extinguido. Si durante los 30 (treinta) meses mencionados volviera a solicitar cualquier servicio o asesoría relacionada con seguros y/o fianzas, se entenderá renovado su consentimiento, corriendo nuevamente todos los plazos mencionados.
Usted acepta incondicionalmente que si el ejercicio de alguno de sus Derechos ARCO afectara, obstaculizara o impidiera la labor de intermediación, eso no será en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsabilidad de EXITEC AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V., sus consejeros, directivos, funcionarios, trabajadores, prestadores de servicios y colaboradores en general.
A través del intercambio de cualquier dato personal con EXITEC AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V. usted manifiesta su pleno conocimiento y aceptación del Aviso de Privacidad y su pleno consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en los términos indicados.
AVISO COMO INTERMEDIARIO. De conformidad con los Arts. 5º y 7º del Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas, informamos a usted que Exitec Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. (EXITEC) se encuentra debidamente facultado para actuar con el carácter de agente de seguros y de fianzas persona moral, mediante autorización otorgada por la Comisión Nacional Bancaria y de Seguros (hoy Comisión Nacional de Seguros y Fianzas) el 14 de octubre de 1996.
Los apoderados de EXITEC cuentan con las autorizaciones vigentes necesarias para el tipo de seguros y/o de fianzas que son materia de intermediación. El domicilio en el que se realizan las actividades correspondientes es el ubicado en: José María Velasco No. 13 P.B., Col. San José Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03900, Ciudad de México. En cada caso, se explicará de manera amplia y detalladamente a cada cliente o prospecto el alcance real de la cobertura respectiva, la forma de conservarla o darla por terminada y el costo correspondiente. Ni EXITEC, sus apoderados, directivos o trabajadores cuentan con facultades de representación de las aseguradoras o afianzadoras con las que se trabaja para aceptar riesgos y suscribir o modificar pólizas. EXITEC sólo podrá cobrar primas contra el recibo oficial expedido por la aseguradora o afianzadora respectiva, y las primas así cobradas se entenderán recibidas por ellas. Es fundamental que al llenar el o los cuestionarios que requiera la aseguradora o afianzadora de que se trate, el cliente o prospecto señale la información fidedigna y completa que corresponda, así como todos los hechos o situaciones importantes o necesarias para la adecuada suscripción y estructuración del seguro o fianza de que se trate, para la debida valoración de los riesgos respectivos y para la consideración de cualquier cuestión que pudiera influir en las condiciones de contratación. EXITEC le mantendrá informado sobre sus solicitudes y demás trámites según corresponda.
Además, en cuanto a fianzas se refiere, la fianza contratada se podrá extinguir cuando se extinga la obligación principal garantizada, o por causas aplicables a la fianza conforme a la normatividad aplicable. Se deberán pagar primas anuales durante el tiempo de vigencia de la fianza respectiva. La información y documentación que se proporcione en el contrato solicitud o en la solicitud de contrato deberá ser verdadera y auténtica, y tanto el contrato solicitud como la solicitud de contrato, están sujetos a la aceptación por parte de la Afianzadora respectiva. EXITEC presentará la solicitud de contrato ante la afianzadora respectiva dentro de los plazos que correspondan, y le informará de acuerdo con la afianzadora correspondiente.